Bienvenue sur YesSénégal. En accédant à notre plateforme ou en l'utilisant pour rechercher ou proposer des services professionnels et des biens immobiliers, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales d'Utilisation.
Sécurité des paiements et prévenance contre la fraude
Les seuls frais exigés par la plateforme concernent l'abonnement annuel de souscription/renouvellement. Aucun agent ni tiers n'est autorisé à vous réclamer des frais supplémentaires en dehors de notre procédure officielle.
Tous les paiements d'abonnement s'effectuent de manière sécurisée uniquement via Orange Money ou Wave sur les numéros/marchands officiels figurant sur notre site.
1. Objet de la plateforme
YesSénégal est une plateforme de mise en relation permettant de faire le pont entre les prestataires de services (artisans, professionnels diplômés, travailleurs indépendants) ou propriétaires immobiliers et les utilisateurs à la recherche de compétences ou de logements au Sénégal.
2. Tarification et Abonnement Annuel
L'accès à la visibilité sur la plateforme et la publication d'annonces ou de profils professionnels sont soumis à un abonnement annuel forfaitaire :
- Durée : L'abonnement est valable pour une durée d'un (1) an à compter de la date d'activation.
- Modes de paiement acceptés : Le règlement s'effectue exclusivement par Mobile Money via Orange Money ou Wave.
- Renouvellement : Un rappel vous sera envoyé avant l'échéance annuelle pour vous permettre de renouveler votre souscription et maintenir vos annonces/profils actifs.
- Non-remboursement : Une fois le paiement validé et l'accès activé, les frais d'abonnement annuel ne sont pas remboursables.
3. Accès aux services et création de compte
- La recherche et la consultation de profils ou de biens restent libres d'accès pour les visiteurs.
- Pour proposer vos services ou publier un bien immobilier, la création d'un compte et la souscription à l'abonnement annuel requis sont obligatoires.
- L'utilisateur garantit l'exactitude des informations fournies lors de son inscription.
4. Indépendance des transactions entre utilisateurs
En dehors de l'abonnement annuel perçu par YesSénégal pour l'utilisation de la plateforme, aucune commission n'est prélevée sur vos prestations ou transactions immobilières. Les modalités financières pour un travail ou un contrat de location/vente sont négociées librement et directement entre le client et le prestataire/propriétaire.
5. Engagements et responsabilité
Les utilisateurs s'engagent à fournir des informations véridiques quant à leurs compétences ou biens proposés. YesSénégal agit en tant qu'intermédiaire et ne saurait être tenu responsable des désaccords ou litiges survenant lors de la réalisation des prestations entre particuliers.
6. Modification des conditions
YesSénégal se réserve le droit de modifier à tout moment les tarifs d'abonnement ou les présentes CGU. Toute modification majeure sera communiquée aux utilisateurs inscrits.
7. Support et Contact
Pour toute question concernant votre abonnement ou l'utilisation du service :
- E-mail : contact@yessenegal.com
- Téléphone / WhatsApp : +221 77 611 71 97
- Service Client : Accessible depuis votre page de Contact ou de Réclamation.